CRM et email marketing Klaviyo
Créer du lien. Donner envie de revenir.
Structurer votre relation client avec Klaviyo : messages utiles, scénarios automatisés et campagnes qui prolongent l’expérience Shopify.
Audit des données clients et des consentements
Nous examinons les points de collecte, les consentements, les données disponibles et les messages déjà envoyés. L’objectif est de comprendre quand prendre la parole et ce que vos clients ont intérêt à recevoir.
Scénarios automatisés et segmentation Klaviyo
Bienvenue, panier abandonné, après-achat ou réactivation : les scénarios sont choisis selon votre activité. Nous travaillons la segmentation, les contenus et les conditions d’envoi pour éviter les messages répétitifs ou déconnectés du parcours.
Newsletters, campagnes et analyse des résultats
Le calendrier éditorial accompagne vos temps forts et vos lancements. Nous suivons les indicateurs utiles, la qualité de la base et les résultats des tests. L’attribution des revenus reste un indicateur à interpréter avec les autres sources de mesure.
Vos questions
On vous répond.
Faut-il déjà utiliser Klaviyo ?
Non. Nous pouvons cadrer une mise en place ou reprendre un compte existant, après vérification de ses données et de son intégration à Shopify.
Peut-on intégrer le CRM au suivi mensuel ?
Oui. Les campagnes et les scénarios peuvent faire partie d’une même feuille de route avec les évolutions du site et l’acquisition.
Pour aller plus loin
Jieldé